นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ห้างหุ้นส่วนจำกัด บางนาพริ้นติ้ง (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายนี้ครอบคลุมถึงการใช้งานเว็บไซต์ การติดต่อสอบถาม และการใช้บริการงานพิมพ์ของเรา

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการรับจ้างพิมพ์งานและสื่อสิ่งพิมพ์ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เว็บไซต์ โทรศัพท์ อีเมล หรือเมื่อท่านเข้ามาติดต่อที่บริษัท โดยข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อบริษัท, ตำแหน่งงาน, สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารจดทะเบียนบริษัท
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 092 263 1734 หรือเบอร์อื่นๆ ที่ท่านให้ไว้), ที่อยู่อีเมล (เช่น beispiel@email.de), ที่อยู่สำหรับการจัดส่งสินค้า, ที่อยู่สำหรับการออกใบกำกับภาษี, บัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)
• ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร, ข้อมูลการชำระเงิน, ประวัติการทำธุรกรรมกับบริษัท
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์, ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ (ผ่านคุกกี้)
• ข้อมูลไฟล์งาน: ไฟล์ต้นฉบับงานพิมพ์ รูปภาพ หรือเนื้อหาที่ท่านส่งมอบให้เราเพื่อใช้ในการผลิตสื่อสิ่งพิมพ์

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อและให้บริการรับจ้างพิมพ์งาน หนังสือ และสิ่งพิมพ์ทุกชนิดตามที่ท่านร้องขอ
• เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษา และส่งใบเสนอราคา
• เพื่อดำเนินการด้านบัญชี การออกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และใบกำกับภาษี
• เพื่อจัดส่งสินค้าและผลงานพิมพ์ไปยังที่อยู่ที่ท่านกำหนด
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพการให้บริการ ผลิตภัณฑ์ และเว็บไซต์ของเราให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษที่อาจเป็นประโยชน์ต่อท่าน (หากท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาการจ้างพิมพ์งาน หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือการใช้คุกกี้ที่ไม่ได้มีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์
• ฐานประโยชน์ชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทในการรักษาความปลอดภัย พัฒนาบริการ และบริหารจัดการธุรกิจ โดยไม่เกินขอบเขตที่ท่านสามารถคาดหมายได้อย่างสมเหตุสมผล
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อให้เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กฎหมายภาษีอากร กฎหมายบัญชี

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บลงในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์ปริมาณการเข้าชม และปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจทำให้ท่านไม่สามารถใช้งานบางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้กับบุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้ เพื่อให้การให้บริการสำเร็จลุล่วง:

• ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่งไปรษณีย์และพัสดุ (เพื่อจัดส่งงานพิมพ์), ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, ผู้ให้บริการโฮสติ้งและดูแลเว็บไซต์
• ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: เช่น ผู้ตรวจสอบบัญชี ทนายความ หรือที่ปรึกษาทางกฎหมาย
• หน่วยงานราชการ: ในกรณีที่กฎหมายบังคับให้ต้องเปิดเผย หรือเพื่อปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของบริษัท

เรากำหนดให้บุคคลที่สามที่รับข้อมูลจากเรา ต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

6. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทได้จัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ เราจำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวในการปฏิบัติงานเท่านั้น และพนักงานทุกคนต้องปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความลับของบริษัทอย่างเคร่งครัด

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ทั้งนี้ ข้อมูลทางบัญชีและภาษีอาจถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาสูงสุด 10 ปี ตามที่กฎหมายบัญชีกำหนด

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
• สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมือทั่วไป หรือขอให้เราส่งข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์นี้ หรือผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านให้ไว้ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราได้ที่:

ห้างหุ้นส่วนจำกัด บางนาพริ้นติ้ง
อีเมล: beispiel@email.de
โทรศัพท์: 092 263 1734